個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー) | 中古オーディオのハイファイ堂オーディオなんでも買います

個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)

株式会社ハイファイ堂(以下、当社といいます)では、お預かりした個人情報について以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。

1.取得する手段と情報

当社は、弊社ウェブサイト、電子メール、電話、書面、身分証明書等により、お客様から以下の情報を取得いたします。

1)氏名、生年月日、性別、ご職業、その他特定個人が識別可能な情報

2)ご住所、電話番号、メールアドレスおよびパスワード

3)クレジットカードや銀行口座に関する情報

4)お客様の本人確認に関する情報(運転免許証や健康保険証や旅券等)

5)ウェブサイトの利用・閲覧に関連する情報(Cookie情報やアクセスログ等)

2.取得した情報の管理

取得した情報に携わる従業者は、当該情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、その取り扱いに十分な注意を払って業務に努めます。また監督者は、善良なる管理者として注意を払ってその従業者を管理します。

3.情報の利用目的

当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。

1)お客様が所有する商品を買い取る時の身元確認

2)代金の請求・回収・支払い等の事務処理

3)商品発送やサービスの実施、およびアフターサービスの提供

4)相談・お問い合わせへの回答

5)商品・サービス・イベントの案内

4.第三者への提供

当社は、以下の場合を除いて、個人データを第三者へ提供することはしません。

1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合

2)個人情報に関する機密保持契約を締結している当社の業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合

(例)商品・カタログ・DMなどの配送を請負う宅配業者

修理や配送を請負う会社

カタログやDMを配送するための宛名ラベルを印刷する会社

クレジットカードでの決済を希望された際に指定されたカード会社

商品代金の回収を委託する会社

3)お客様の支払能力の調査確認のため、個人信用情報機関に照会の必要がある場合

4)クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合

5)裁判所などの法令などに基づき、情報の提供に応じなければならない場合

5.開示等に関する請求

お客様には、ご自身の個人情報について、個人情報保護法の定めに従って開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。手続きにあたっては、ご本人確認のうえ対応させていただきますが、代理人による請求も可能です。詳細については、下記の「個人情報相談窓口」へご連絡ください。

【個人情報相談窓口】
〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須 3-14-37
株式会社ハイファイ堂個人情報問い合わせ窓口
TEL:052-249-2600
メールでのお問い合わせはこちら押してください

クッキー・アクセスログなどに関して

1.クッキー(Cookie)について

クッキーとはブラウザを通じてユーザーを認識するためにコンピュータに記憶されるファイルのことです。当社ではウェブサイトでの購買行為の利便性を向上するため、クッキーを利用しています。

クッキー内には接続の識別子やお買い物情報などが記録されますが、個人情報(氏名・住所・電話番号など)を保存するようなことはございません。

また、お客様はご使用のブラウザの設定により、この機能を無効化することもできますが、その結果、ウェブサイトのサービスが一部利用できなくなることがあります。

2.Google Analyticsについて

当社では、弊社ウェブサイトの改善と適切な情報提供を行うためにGoogle Analyticsにより、User_ID、サイト閲覧履歴、位置情報、検索キーワード等の情報を取得することがあります。

※Google Analyticsによるデータ収集を無効にしたい場合は、下記サイトを参照して無効化を行ってください。

グーグル合同会社

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

大須本店

〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須3-14-37 (052)249-2600

秋葉原店

〒101-0021 東京都千代田区外神田5-3-12清和ビル1F　3F (03)5818-4751

日本橋店

〒556-0005 大阪市浪速区日本橋 4-6-9 (06)4396-7611

福岡店

〒810-0041 福岡市中央区大名2-6-40 文學の森ビル1F (092)724-3681

営業時間

11:00～20:00／福岡店のみ水曜定休

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